Hilfecenter
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu AstroDating.
Konto
Wie erstelle ich ein Konto?
Lade AstroDating aus dem Google Play Store herunter oder besuche astrodatingapp.com. Registriere dich mit deiner E-Mail, Google oder Facebook (Apple-Anmeldung ist auf iOS und im Web verfügbar). Du musst dein Geburtsdatum, deine Geburtszeit und deinen Geburtsort eingeben, um dein Geburtshoroskop zu erstellen.
Kann ich meine Geburtszeit nach der Anmeldung ändern?
Ja. Gehen Sie zu Profil > Profil bearbeiten > Geburtsdaten. Beachten Sie, dass eine Änderung Ihrer Geburtszeit Ihr gesamtes Geburtshoroskop neu berechnet und Ihre Kompatibilitätswerte mit anderen Nutzern verändern kann.
Wie lösche ich mein Konto?
Sie können Ihr Konto unter Einstellungen > Konto > Konto löschen in der App löschen oder astrodatingapp.com/account/delete besuchen. Ihre Daten werden innerhalb von 30 Tagen dauerhaft entfernt.
Matching
Wie wird die Kompatibilität berechnet?
Wir verwenden echte Synastrie — die astrologische Praxis des Vergleichs zweier Geburtshoroskope. Wir analysieren die Aspekte zwischen Ihren Planeten und denen der anderen Person (Konjunktionen, Trigone, Quadrate usw.) über wichtige Beziehungshäuser hinweg, um einen Gesamtkompatibilitätswert zu erstellen.
Warum sehe ich nur wenige Matches?
Versuchen Sie, Ihre Entdeckungseinstellungen zu erweitern: Erhöhen Sie den Entfernungsbereich, erweitern Sie den Altersbereich oder senken Sie die Mindestkompatibilitätsschwelle. Sie können auch bestimmte Sternzeichen- oder Element-Filter entfernen.
Was ist ein Super-Like?
Ein Super-Like zeigt jemandem, dass Sie besonders interessiert sind. Die Person sieht ein Stern-Symbol auf Ihrem Profil. Kostenlose Nutzer erhalten 1 Super-Like pro Tag, Celestial-Nutzer 5, und Cosmic-Nutzer unbegrenzt. Super Likes werden täglich um Mitternacht erneuert.
Abrechnung & Abonnements
Wie verwalte ich mein Abonnement?
Das hängt davon ab, wo du dein Abo abgeschlossen hast. Auf Android verwaltest du es über die Google Play Abo-Einstellungen. Im Web gehe zu Einstellungen > Abrechnung, um auf dein Stripe-Portal zuzugreifen, wo du dein Abo ändern oder kündigen kannst.
Kann ich eine Erstattung erhalten?
Für Google Play Abos werden Rückerstattungen von Google gemäß deren Richtlinien bearbeitet. Für Web-Abos (Stripe) kontaktiere unser Team über das Kontaktformular. Wir prüfen Anfragen im Einzelfall.
Verlängert sich mein Abonnement automatisch?
Ja. Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums gekündigt werden. Du kannst jederzeit über die Google Play Einstellungen (Android) oder die Abrechnungsseite der Web-App kündigen.
Wie verwende ich einen Promo-Code?
Auf Android gehe zum Pläne-Bildschirm und gib deinen Code ein, bevor du einen Plan auswählst. Im Web gib den Code auf der Checkout-Seite ein. Promo-Codes bieten je nach Kampagne Rabatte oder Bonusmonate.
Sicherheit
Wie melde ich einen Nutzer?
Tippen Sie auf das Dreipunktmenü auf einem beliebigen Profil oder in einer Chat-Konversation und wählen Sie dann „Melden“. Wählen Sie einen Grund und fügen Sie Details hinzu. Unser Team überprüft alle Meldungen innerhalb von 24 Stunden.
Wie blockiere ich jemanden?
Tippen Sie auf das Dreipunktmenü auf dem Profil der Person oder in Ihrem Chat und wählen Sie dann „Blockieren“. Die Person kann Ihr Profil nicht mehr sehen oder Sie kontaktieren und wird nicht benachrichtigt.
Wird mein Standort mit anderen Nutzern geteilt?
Es wird nur Ihre ungefähre Entfernung angezeigt (z. B. „5 km entfernt“). Ihre genauen Koordinaten sind für andere Nutzer niemals sichtbar.
Astrologie
Muss ich meine genaue Geburtszeit kennen?
Für das genaueste Horoskop, ja. Ihre Geburtszeit bestimmt Ihren Aszendenten und die Häuserverteilung, die die Kompatibilitätswerte erheblich beeinflussen. Wenn Sie Ihre genaue Uhrzeit nicht kennen, können Sie eine ungefähre Zeit eingeben — allerdings werden Ihr Horoskop und Ihre Werte weniger genau sein.
Was ist der Unterschied zwischen Sonnenzeichen- und Vollhoroskop-Kompatibilität?
Die Sonnenzeichen-Kompatibilität berücksichtigt nur einen Planeten. Die Vollhoroskop-Kompatibilität (Synastrie) analysiert alle Planetenstellungen, Aspekte und Häuserüberlagerungen zwischen zwei Horoskopen — und liefert so ein wesentlich differenzierteres und genaueres Bild der Beziehungsdynamik.
Sind die Horoskope personalisiert?
Ja. Im Gegensatz zu allgemeinen Horoskopen, die nur auf Ihrem Sonnenzeichen basieren, werden unsere Horoskope aus Ihrem vollständigen Geburtshoroskop berechnet, einschließlich Transiten zu Ihrem Mond, Aszendenten, Ihrer Venus und anderen wichtigen Platzierungen.
Web-App
Kann ich AstroDating am Computer nutzen?
Ja! Besuche app.astrodatingapp.com, um die vollständige Web-App zu nutzen. Du kannst Profile durchsuchen, mit Matches chatten, dein Geburtshoroskop ansehen und dein Abo verwalten — alles im Browser.
Kann ich die Web-App auf meinem Handy installieren?
Ja. Besuche astrodatingapp.com in deinem mobilen Browser und tippe auf 'Zum Startbildschirm hinzufügen'. Die App erscheint als Symbol auf deinem Startbildschirm und öffnet sich im Vollbildmodus.
Werden meine Daten zwischen App und Web synchronisiert?
Ja. Dein Profil, Matches, Nachrichten und Abo werden in Echtzeit synchronisiert. Du kannst nahtlos zwischen der mobilen App und der Web-App wechseln.
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