Centro de ayuda

Descarga AstroDating desde Google Play o visita astrodatingapp.com. Regístrate con tu correo, Google o Facebook (el inicio de sesión con Apple está disponible en iOS y web). Necesitarás ingresar tu fecha, hora y lugar de nacimiento para generar tu carta natal.

Sí. Ve a Perfil > Editar perfil > Datos de nacimiento. Ten en cuenta que cambiar tu hora de nacimiento recalculará toda tu carta natal y puede modificar tus puntuaciones de compatibilidad con otros usuarios.

Puedes eliminar tu cuenta desde Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta en la aplicación, o visita astrodatingapp.com/account/delete. Tus datos se eliminarán permanentemente en un plazo de 30 días.

Utilizamos sinastría real, la práctica astrológica de comparar dos cartas natales. Analizamos los aspectos entre tus planetas y los suyos (conjunciones, trígonos, cuadraturas, etc.) a través de las casas clave de relación para generar una puntuación de compatibilidad general.

Intenta ampliar tus preferencias de descubrimiento: aumenta el rango de distancia, amplía el rango de edad o reduce el umbral mínimo de compatibilidad. También puedes eliminar filtros específicos de signo zodiacal o elemento.

Un super like le dice a alguien que estás especialmente interesado/a. Verán un icono de estrella en tu perfil. Los usuarios gratuitos tienen 1 super like por día, los usuarios Celestial tienen 5 y los usuarios Cosmic tienen ilimitados. Los super likes se renuevan cada día a medianoche.

Depende de dónde te suscribiste. En Android, gestiona desde los ajustes de suscripciones de Google Play. En la web, ve a Ajustes > Facturación para acceder a tu portal de Stripe donde puedes cambiar o cancelar tu suscripción.

Para suscripciones de Google Play, los reembolsos son gestionados por Google según sus políticas. Para suscripciones web (Stripe), contacta a nuestro equipo a través del formulario de contacto. Revisamos las solicitudes caso por caso.

Sí. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período actual. Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de Google Play (Android) o la página de facturación de la aplicación web.

En Android, ve a la pantalla de planes e ingresa tu código antes de seleccionar un plan. En la web, ingresa el código en la página de pago. Los códigos ofrecen descuentos o meses adicionales según la campaña.

Toca el menú de tres puntos en cualquier perfil o en una conversación de chat, luego selecciona 'Denunciar'. Elige un motivo y añade detalles. Nuestro equipo revisa todas las denuncias en un plazo de 24 horas.

Toca el menú de tres puntos en su perfil o en tu chat, luego selecciona 'Bloquear'. No podrán ver tu perfil ni contactarte, y no serán notificados.

Solo se muestra tu distancia aproximada (por ejemplo, 'a 5 km'). Tus coordenadas exactas nunca son visibles para otros usuarios.

Para la carta más precisa, sí. Tu hora de nacimiento determina tu signo ascendente y las posiciones de las casas, que afectan significativamente las puntuaciones de compatibilidad. Si no conoces tu hora exacta, puedes introducir una hora aproximada, pero tu carta y puntuaciones serán menos precisas.

La compatibilidad por signo solar solo considera un planeta. La compatibilidad por carta completa (sinastría) analiza todas las posiciones planetarias, aspectos y superposiciones de casas entre dos cartas, ofreciendo una imagen mucho más matizada y precisa de la dinámica de la relación.

Sí. A diferencia de los horóscopos genéricos basados solo en tu signo solar, nuestros horóscopos se calculan a partir de tu carta natal completa, incluyendo tránsitos a tu luna, ascendente, Venus y otras posiciones clave.

¡Sí! Visita app.astrodatingapp.com para acceder a la aplicación web completa. Puedes explorar perfiles, chatear, ver tu carta natal y gestionar tu suscripción desde tu navegador.

Sí. Visita astrodatingapp.com en tu navegador móvil, luego toca 'Agregar a pantalla de inicio'. La aplicación aparecerá como un ícono en tu pantalla y se abrirá en pantalla completa.

Sí. Tu perfil, matches, mensajes y suscripción se sincronizan en tiempo real. Puedes alternar entre la app móvil y la web sin problemas.